此心公益第十五届义工代表大会理事长黄达致辞

此心公益第十五届义工代表大会

理事长黄达致辞

尊敬的各位嘉宾朋友、公益界同仁、义工伙伴们：

大家下午好！

         两年前的义工代表大会前夕，我受大会筹委会委托，为当年的优秀义工伙伴们撰写荣誉证书内容。我思量再三，写下“秉德力行，理善求真，凝善务实”一十二字。这十二字是我第一个公益十五年所总结出来的最深期许。

        义工代表大会（年会）是真正意义上属于我们每一位伙伴的盛会，因为咱们此心公益是属于每一位伙伴的公益组织。这个组织，十五年来没有过专职人员，没有过任何工资报酬，含我在内的所有管理工作人员都是义工。是的，我们是一个完全由义工组成的社会组织。十五年来，我们婉言拒绝了很多企事业单位、基金会的经费赞助。

         虽然没有接受过经费赞助，但咱们其实是有经费的。十年前的年会上，一位文艺团成员将她重病的姥姥带到了年会现场。她说她要带姥姥参加年会，因为此心就是她在北京的家。会后，我们去医院看望姥姥。姥姥说她也要为公益做些什么，于是给了我们一百块钱。我们因此成立了“姥姥基金”，该“基金”目前有六千多块钱，是用来为咱们义工伙伴进行大病救助所准备的钱。钱虽然不多，但包含了一位老人和无数义工伙伴的精神与传承。

        在纸币还很流行的时候，伙伴们在活动结束后一起吃饭，AA后剩下的钱就直接由在场的伙伴写个收条，成了经费。还有一阵子，伙伴们思路大开，瞄上了学校里的饮料瓶子，于是我们几个伙伴就会经常佯装若无其事地在学校一圈又一圈地溜达，以出其不意的速度装走一个又一个瓶子。在去往废品站的路上，我们还会大声吆喝着：破烂换钱！

         一直以来，我们吃苦、受穷，始终不变的是：我们一直在很用心、很用力地坚守着内心的良知与善意，从未曾改变过。

        因为吃过苦，所以倍感珍惜他人给予的甜。感谢为本次年会提供场地、为优秀义工伙伴们提供礼品的爱心人士、爱心企业。代表此心公益，代表此心人，感谢大家。

         疫情三年，打破了曾经的井然有序。疫情期间，很多与我们熟悉的老人离开了人世。疫情过后，很多伙伴回到了家乡，在北京的伙伴变得比以往更加忙碌。一方面要争分夺秒恢复活动，一方面面对人员严重不足而焦头烂额。那时候的我，压力大到一度崩溃，总觉得时间忽快忽慢，非常奇怪。我在重重压力中来到了年底。截止至11月30日，我一共付出了797.5小时。仅与活动相关：带队活动33次，以服务型义工身份参加活动12次，共计45次。好在我个人所付出的时间在呈下降趋势，这意味着有更多的伙伴在投身其中，意味着我们在向着更好的状态靠近着。

         截至11月30日，全此心所有服务、管理工作总积分为4459.15积分，总时长为8918.3小时（付出2小时=1积分）。

         截至11月30日，此心公益的公益服务活动在有序恢复中，在全体成员的共同努力下，组织各项公益服务活动共计229次（2009年1月8日至今已达4388场；年均293场），组织各项非公益服务活动共计53次，召开各类会议（不含团队会议）106场，组织各类培训32场。资助贫困学生136名。

         截至2023年11月30日，此心公益在公众号上发布文章107篇，公众号粉丝数量达到19000+，较去年增长19.5%；小红书上发布笔记159篇，粉丝数量近11000人，是去年的31倍，单篇笔记最高阅读量达到16900，最高点赞量达到303。

         危难之时当勇毅，关键时刻显担当，无数优秀的伙伴们用自身的付出，为我们铺平了通往2024年的路。

         邢端端，几乎以一己之力撑起了人力资源部，为管理工作人员团队的稳定奠定了重要基础；云中燕，荣誉积分系统负责人、协调人，正因荣誉积分系统的顺利使用，才得以让我们获得准确的时长数据；杨益敏，中央民族大学大二学生，“益敏，我要去恢复其他活动点的活动，这样才能有更多老人、孩子获得温暖”，这是我将“我是来福”慰老服务团交给她时对她说的话，她不负所望，守住了来福、传承了来福；吕文博，“纯熙”公益服务团现任负责人，短短一两个月，纯熙在他的带领下不但恢复了活动，活动频次甚至达到了每周三次；李丽瑶、李海潮，“曦光·未来”助学项目核心成员，正是因为这二位的倾力而为，我们才实现了“资助学生136名”这一暖心之果；张峻豪，QQ联小萌负责人，在眼疾期间依旧坚守岗位，一丝不苟地完成了每日群接待的工作；张新新，小红书负责人，前两天她给我发信息说“接手小红书后，数据翻了一番”，她是我们很多人得以在此相遇的桥梁，是2023年中无数老人、儿童得以获得温暖的桥梁；栗彦红，QQ群宣传人员，已是退休人员的她，每天坚持完成所交代的宣传工作，每周所用时间长达五六个小时之久，她也是我在活动中所遇到过的最认真的义工，在活动小结时，她会用笔和本记下每位伙伴所总结的经验，以便让自己在今后的活动中做得更细、更好；丁尧，老义工，“日知”慰老服务团的活动带队，“看到你还在，我心里就踏实了”，这是我年初救援康梦圆活动点时对他说的第一句话……一个人是扛，无数人是城，2023年，正是由于我们每一个伙伴的勇敢力行，才得以让那些老人、孩子获得更多温暖；正是我们每个人的秉德坚守，才得以让我们共同的家再次焕发出蓬勃生机！

          今年夏天，我获得了“西北剃头王”这一称号。自封的。在永福养老院活动中，老人说想要理发，于是我们准备了推子、剪刀等理发工具，虽然毫无技术经验，但是咱毕竟是胆大心细脸皮厚之人。这一个夏天，剃头五六十次，经验丰富，技术娴熟。

        在某养老院进行的一次慰老服务活动中，一位老人边哭边对我们说：“我家人把我送过来后就再也没来看我，已经三年了，他们不要我了，也不给我生活费，我连手纸都没有，我哭着求其他人给我卷手纸。好心人送了我一袋手纸，还被其他人说是我偷的。”如果你有深入地了解过他们的生活，你会发现这并不是个例。有太多的老人因为经济能力问题而生活得并不理想，甚至无法满足日常生活、健康所需。

比起物质匮乏，更让老人们难捱的是孤独感。“我现在每天就在盼着死，活这么大岁数了，活够了，不想再给家人们添麻烦。”——失去价值感，没有盼望，这同样是很多老人们的现状。

        我一直在思考用一种什么样的方式，一方面可以让老人们满足物质所需，劳作一生换来的尊严，不会因为“一卷手纸”而变得荡然无存；一方面又可以让老人们降低孤独感，重新燃起对明天、对生活的渴望，可以像年轻时那样对生命有着美好的眷恋。于是，我发起了“流光工厂”——组织义工与老年人进行手工制作，再将手工制品义卖出去，所获得的利润一半给到制作手工的老年人，一半以老人、义工的名义共同捐赠给需要助学的学生。

         理发、剪指甲等常见的活动内容和“流光工厂”这样的公益项目，本质有什么区别吗？多年前我曾受邀前往香港与海峡两岸的优秀公益人们齐聚一堂，聊到“义工”时，有些公益人认为义工就是“有盲目爱心的傻人”“无专业，无思考，无理性”“就会理发、按摩、洗脚”。可事实上，只要是真的对弱势群体好的，那就是对的；无论是理发、洗脚，还是公益服务项目化，都是从他们的需求出发，对他们来讲其实都很重要。

         这些年来，我不断地进行着思考，也不断地忧心忡忡着。

         我来举个例子——“爷爷奶奶您好，您贵庚啊？哪里人啊？”——这是我们在活动中说过、听到过的话。如果一场活动的新人多，意味着说出这话的概率就大。假设在座的各位是敬老院里的老人，我们固定在每一个周末被几个人问同样的问题，周复一周，年复一年，会是什么样的感受？会因此受到伤害吗？如果有那么一丁点的可能性是会伤害到老人、孩子的，那么我们便是做错了。如果我们是信念“勿以善小而不为”的，那么我们就应该信念“勿以恶小而为之”的。这个错的根源在哪？在于我们不愿意去理性地思考。在于我们对“善”的理解各不相同，我们对“正确”的理解五花八门— —这种无原则、规则的状态在公益之外的任何领域都是少见的，在公益领域中却是常见的。所以，我常听到的声音也包括“为什么要要求参加活动的频次啊”“为什么要将活动通知分享朋友圈等处啊”“为什么早到后不能直接进活动区域啊”“为什么去不了还要请假啊”——有太多的为什么被提出，只因这是公益领域，只因我们是“善意却不带理性”的。

         我们为什么要求服务频次？因为头三次做义工是懵、适应、熟悉的过程，只有三次过后，才能真正地为老人、孩子带去价值。我们做义工，本质是为老人、孩子发挥价值，是利他，而非利己。也只有三次之后，自己才能清楚地知道在某一个周末起了个大早赶了个远路到底是为了什么。

          “理善求真”，这真的是我做梦都会期待的事情。

（以下蓝色字体部分引自我在2021年第十三届义工代表大会上的致辞）

         2008年，汶川大地震的灾难性影响和北京奥运会的举办，引发了全民慈善、全民公益的热潮。次年，教育部出台《关于深入推进学生志愿服务活动的意见》，提出要进一步加强大学生和未成年人的思想道德建设，充分发挥志愿服务活动的育人作用。

         彼时，参加志愿服务的学生总数并不算多，但其中因为关心关注他人生活而参加活动的大有人在。随着社会对国家政策的快速响应，大量学生在未能真正了解、体会公益精神的情况下投入到公益服务中。正是各个层面在普及公益的过程中小小的疏忽，让一些学生对公益的印象从一种可选择的善意，转变成为毕业、评优、出国，不得已而为之的硬性规定。各大高校内的志愿服务类社团自此开始层出不穷，争奇斗艳，“我们可以很容易地开具《志愿服务证明》”成为公益类社团之间进行规模竞争的最大筹码。甚至出现“买卖《志愿服务证明》”的情况。随着中小学校和企业的加入，单从范围上来看，北京地区的“志愿服务全民化”已经得以实现。但这“雨后春笋一般”的公益氛围，产生的是“笋”还是“损”？志愿服务的育人作用是否已逐渐被抛之脑后？

         重视并发展慈善等社会公益事业，号召全民公益，大力推进志愿者工作，这无论对国家的经济建设还是对国民的精神文化建设都是积极的、进步的。初衷特别好。但是这美好的愿景在层层下沉时，逐渐失去了一些信息，让人们只见树木，不见森林，知其然而不知其所以然。在公益服务规模不断扩大的同时，在我们努力向社会更多角落传递公益精神的同时，我们是不是少说了一些话。比如对上班族，我们有没有说“应该怎样做义工”，应该以什么来作为是与非，好与坏的判断标准；对学生，我们有没有引导他们去思考，为什么要去做志愿者，还是只是给他们布置下定量的“作业”？

         《慈善法》《志愿服务管理条例》出台后，仿佛一夜之间，所有在昨天还在嘲笑义工是傻瓜的聪明人们在今天换上了和善的笑容。是我们被打心底认可了吗？兼职行业是越来越不好做了，很多本是该找兼职的商业内容，被志愿者所替代了。可叹的是，我们对当免费、廉价劳动力这件事在乐此不疲着。有多少学生组织为能成为某某商业性质的志愿者而雀跃不已，不计其数。大家在心照不宣地各取所需——我为你节约商业成本，你为我提供志愿者证明。我倒希望是“心照不宣”，因为我更怕“不知所以”。

        一些本是清晰的概念在逐渐变得模糊中，一代又一代人过去后，我们心中还能剩下多少对是与非的正确判断？我们心中的真、善、美，是否会变相被志愿时长替代？如果我们都不尊重自己，又怎么会真地被他人所尊重。“为什么做志愿者？给钱么？不给钱谁去。”这是我曾经听过的声音。“为什么做志愿者？没有为什么，不做怎么开志愿者证明。”这是我如今听到的声音。如果非要在这两个声音中比个高下的话，我选前者。因为不理解正确的事而不做，比起认为不正确但不得不做，要更真实。

         “为了弱势群体还是为了完成任务？”这一发心问题如果没有说透彻，我们不难想象当代学生他日成为企业管理者、孩子父母时，会怎样对同事、对子女传达对“志愿者”和“志愿服务”的理解。“做志愿者，就是为了得到证明”“做志愿者，就是为了增加企业的口碑和影响力”“为了政绩”，如果现在不对加入公益服务中的人们说得清晰透彻，未来他们又怎么能向其他人说得明白，讲得透彻？

          当这些“言传身教”被潜移默化地灌输给无数人时，我们数千年以来苦苦追寻和坚守的“善”与“道”是否会变得丑陋与脆弱？我们是否在以善良的名义不断培养着精致的利己主义者？如今看似繁华的“公益”，在十年二十年后，是否会变成损害本善和人性的“凶器”？而凶器最终伤害的，大到社会，小到你我。积日累久，则百弊丛生。

         “ 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，以己之力传播公益精神，让人真正地了解公益，改变、影响一部分人知其然不知其所以然带来的潜在问题，这不仅是政府需要在公益现阶段未雨绸缪着重考虑的议题，更是每个有着“志愿者”“义工”这一身份的你我应肩负的责任。

          这些顾虑，真的与你我有关。

          这世上的每一分美好，都应与你我有关。

          最后，致敬各位优秀的单位及个人；致敬每一位支持公益成长的嘉宾伙伴和合作企事业单位、院校；致敬每一位秉德力行、理善求真的义工伙伴！

          祝此心公益第十五届义工代表大会圆满召开！

          祝每一位此心人在2024年里：美好、笃定、问心无愧！

          2024年，一起加油！

第十五届义工代表大会筹委会

2023年12月20日

文案丨黄达

编辑丨刘阳

审核丨王谧雅