第十六次义工活动小结，英智，赵颖月2，100314

  通过这次活动，对于某些方面有了一些基本的了解，同时也有一些关于活动的想法。可能有些主观，但我还是提出来吧，请义工联盟组织负责人在时间允许的时候看一看，是否可以采用。就从目前想到的几个方面说吧。

  1、是否可以将定点儿活动场所的基本情况做一个归纳。比如：

  （1）这个场所的大致背景如何，有哪些不宜在这个场所出现的言语和举动。

  （2）被服务人员的状况是怎样的，不必那么具体，因为我想毕竟涉及到个人隐私吧，我们是否可以考虑将已经有的照片整理一下，标注出老人姓什么，自理能力，语言能力，肢体活动能力，有什么喜恶。这样活动时义工人员可以根据已经掌握的基本情况作一些相应的调整，也使新人在第一次参加活动时不那么茫然无措。

  2、如果上面的方法可行，能否考虑让新人不要太着急参加活动

  （1）至少给出一周的时间让新人熟悉义工活动的基本动态，参阅一些以前义工人员的经验和可能用到的知识，我觉得可以整理一下这方面的东西贴在博客里，尽量避免新人的盲目性。

  （2）给新人一些心理上的参考指导，毕竟老人们的生活空间还是有一定局限性的，在心理上对刚来的新人会不会有一些防范，不同于经常和他们接触的人那么熟悉。有时候，这种细微的心理意识有可能导致新人在活动后流失。

  （3）告诉新人选择离他们较近的活动场所，减少舟车劳顿，毕竟大家都是在业余时间来做这个事情，一周才休息两天，还有其他的事情要做，这样，也能体现出组织对大家的关心。

  3、能否将活动后的相互介绍改在活动之前，由老成员将新人介绍给被服务人员

  （1）由本次活动的现场负责人将新人介绍给大家相互认识，并且让新人知道活动中出现问题时应该找谁协商。

  （2）由老成员将新人介绍给被服务人员。比如可以这样说：倪爷爷，这是小李，是我们的新成员，让她给您按摩一下好吗？这样，新人也可以很好的和老人做一个对接，不至于那么干巴巴的。

  4、关于活动后的小结

  

  在小结中畅所欲言，表达自己的真实想法是正确的。但是，每个人的说话方式不一样，所谓说者无心，听者有意，很容易把小结演变成口舌之争。这么一来，不仅降低了应有的效果，也拖延了大家的时间。因此，是否可以尝试换一种方式来引领大家发言。例如：XX，我看到你刚才在活动中表现得很活跃呀，给我们介绍一下你有什么秘诀怎么样？个人觉得，这样问既可以让其他人获得经验也可以避免言语上可能出现的不和谐，同时可以让新人得到认可巩固信心，减少新人流失。另外，可否将问询对活动中有哪些建议放在活动小结结束时说，如果大家对于活动有什么好的建议可以写下来发到邮箱中也可以在群里发言，我们在进行探讨好吗？

  

  以上，是我在这次活动中的一点儿小想法。确实，这种民间组织难免有松散不易管理的特质，人员来自五湖四海，涉及各种职业，年龄层面广，个体差异大。但是既然称做组织，就要尽力协调这种差异，让大家向一个中心靠拢，我相信大多数人还是秉乘爱心而来。怎么能留住旧人，吸纳新人是目前的一个重心。咱们组织起步晚，经验较少，为了长期的良性发展，还是要摸索出一套适行的方法才是。如果只靠制度来约束似乎远远不够。不知道你们是怎样考虑的。当然，这都是我个人主观上的一些想法，大家共勉吧。

行胜于言，勿忘初心