首师培训活动小结1

老年人心理

  一、老年人老的体验

  1. 听觉

  1) 对老人讲话三要“要慢”“要大声”“要选择无噪音环境”

  2) 助听器：注意老人心理，不是衰老人在用

  3) 听不到对老年人的影响：影响智力方面的功能，影响沟通，影响心情变化

  2. 视觉

  1) 对老年人而言要选择暖色调

  2) 字号要选择大号

  3) 一次说话给予的信息量不能过大

  3. 智力

  1) 记忆力前瞻不好

  2) 老年痴呆的迹象：健忘，方向感丧失，情绪失控

  4.性格

  1) 老年人性格相对来说比较稳定

  2) 回忆中，快乐多，消极少

  二、与老人沟通

  1) 语调低缓，语速慢

  2) 不怕反复

  3) 面部表情（真诚的笑或共情）

  4) 辈分扮演（孙辈的娇嗔的奇效）

  5) 悉心倾听比侃侃而谈更好

  照顾老人自尊

行胜于言，勿忘初心