学习了管理相关的知识,我对管理的认识有了翻天覆地的变化。相较于以前觉得管理就是要求能说会道,单纯的把下属管好,让他们认真工作就行,现在才知道管理里面的学问很深,要想成为一名有效的管理者更不是一件容易的事。 管理最重要的还是人,要从尊重人开始,给员工足够的尊严,尽可能的满足员工的需求,尽可能地给员工机会,一定可以凝聚人心,让他们乐意为公司工作,在公司盛行人文主义一定是没有错的,但是也需要适当的给员工一些压力,让他们更加努力地工作。到底应该给他们多大的权力又给他们多大的限制。如果公司强调利益最大化,一定会给员工造成一定的损失,可能造成员工流失等大问题。管理,是一切组织正常发挥作用的前提,任何一个有组织的集体活动,不论其性质如何,都只有在管理者对它加以管理的条件下,才能按照所要求的方向进行。那么应该如何合理分配和协调各种资源,就需要管理者来做出正确的判断了。 首先作为一个管理者,应该掌握各种技能,比如技术技能、概念技能和人际技能。对于不同层级的管理者,重点需要掌握的技能又有所不同,但是人际技能是每一个层级的管理者都需要重点掌握的技能。相应的技术技能也是应该了解的,学习必要的专业知识,在管理下属的时候自己才能够有准确的判断,不能光做一个光杆司令,就会指挥人,而自己却什么都不会,是不能够让人信服的。让自己在各个方面都足够优秀,一定会有不少追随者的。三种技能是任何层次的管理者都要具备的。只是随着管理者的管理层次的变化而各有侧重而已。一般来说,对高层管理者的技能要求是:概念技能最高,人际技能稍次,技术技能最低;对中层管理者的技能要求是:人际技能最高,概念技能居次,技术技能最低;对基层管理者的技术要求是:技术技能最高,人际技能居次,概念技能最低。这其中,人际技能对人任何层次的管理者都至关重要。 其次作为一个管理者应该具备快速做出最优决策的能力,然后根据决策做出相应的计划。做出正确的决策需要克服从众心理,并且保持良好的自信心。决策勿求十全十美,注意把握大局,不仅要考虑公司的利益,还要考虑员工的利益,在这两者之中权衡。做事务求十全十美,不想有任何挫折或失误,那只能作茧自缚。如能识大体,把握大局,权衡出利弊得失,当机立断,才能尽快达到自己理想目标。决策必须注意六个问题:一是要克服“楚霸王式”的匹夫之勇,凡事不能蛮干,要讲方式方法,讲运筹,讲谋略;二是要克服精神冲动,感情用事,失去理智;三是要克服个人功利思想,冒天下之大不韪,搞个人英雄主义;四是要克服不自量力,好高骛远,贪大求洋的思想;五是要克服脱离现实,不讲客观条件的作法;六是要克服不负责任,轻举妄动的行为。做出好的计划需要将决策实施所需要完成的活动任务进行时间和空间上分解,以便将这些活动任务具体的落实到组织中的不同部门和人。其中需要了解各种战略性计划的优缺点,然后扬长避短,为企业选择最优的战略计划。 之后组织领导团队一起完成既定的目标。作为一个领导,要有能让团队成员信服的人品和水平。作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。在了解的基础上信任员工,给她舞台让她充分发挥。当然,要让下属长期保持旺盛的士气,决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案,给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取许多其它的激励方法,比如:尊重、关爱、赞美、宽容下属,物质奖励等。还有,给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。 管理者不仅要让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且还要让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。期间一定会有员工出现工作绩效不高等一些现象,一定要及时了解员工情绪,并且及时的去化解。比如有些员工出现磨洋工的现象,管理者应该尽快调查清楚原因,那位员工到底是因为分配不公还是因为缺乏能力,还是受他自己的情绪影响等。 管理者应该时刻鼓励员工的创新精神。企业在各个时期的具体的经营目标哦,需要适时的根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合,每一次调整都是一次创新。技术创新的进行、从而技术水平的提高是企业增强自己在市场上竞争力的重要途径。有效的创新工作需要管理者能够为部署的创新提供条件、创造环境,有效地组织系统内部的创新。一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久投入,成为组织的信仰和价值观。管理者必须自觉地带头创新,并努力为组织成员提供和创造一个有利于创新的环境,积极鼓励、支持、引导组织成员进行创新。 管理者还可以适当的研究一些心理学的知识,根据员工的表情变化,或者说话语气来判断该员工适不适合完成该项工作,了解员工最想要什么,然后适当的给他们一些奖励。例如,调动所在单位员工的积极性是管理中的一个重要问题,作为管理者不能事必躬亲,而应把全体员工的积极性调动起来,使之各尽其责,创造性地完成本职工作,这样才能有效地实现组织目标。而要调动员工积极性,就要运用心理学的一般规律,具体分析一定组织中人的需要和动机,分析产生积极行为的一般心理过程,研究哪些因素最能在员工心理上起到激励作用,如何保持和加强员工的积极行为等。管理心理学就是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题,并使之在管理领域具体化。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律,从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力,更为有效地实现组织目标。 或许一个领导者,从小就可以把他培养出来。让他从小就明白必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。比如在一个人小时候,就和一大群孩子一起玩,并且让他带着一群孩子去完成某项任务,并且最后给予他一定的奖励,让他体会到管理的乐趣。这个时候他会开始思考怎样才能让别的孩子来听从他的指挥,怎样协调才能把任务完成的最棒。在上学的时候,如果是在班上做班长,他会协助班主任完成各种工作,并且会去主动了解哪些同学有哪些特长。比如办黑板报的时候就找到画画好的同学,搞文艺活动就找唱歌好听的同学。他会慢慢去领会怎样做事才能让同学们信服,怎样才能高效率的完成一件事,并且会和每一位同学搞好关系。这样管理对他来说或许就不是什么难事了。但是并不是所有人小时候都会被刻意地培养成一个管理者,大多都是自己后期领悟的。 管理不可能一蹴而成,需要不停地学习,不停地去体会。多看管理方面的书,可以从各个管理案例中学习到怎样做不对,怎样做又最好。也可以从实践中体会,多参加团队活动,总会慢慢体会到一些管理的知识。着重提升自己各方面的能力,把自己变成一个优秀的,多锻炼自己的沟通和协调能力,并且赢得下属的信任。
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