声如夏花 爱如芳草”项目2023年第*次活动+马培培+20230528

上周带队的时候针对老人和义工小伙伴提出的意见，我们整个来福团队积极对问题作出了响应。问题1、帮助老人剪头发剪指甲之类。针对该问题我跟团长黄诺然私下各配备了一套理发套装，在服务老人的过程中动员了义工小伙伴们自己搜索视频学习理发，帮助需要理发的爷爷奶奶们理了发。这里要夸一下这些义工小伙伴，工作起来真的非常认真，即使不会理发，也积极学习，完成了一次非常棒的理发任务；

问题2、因为人员有限，所以并不能很好的照顾到每一个老人，导致有些老人没有被很好的照顾和陪伴。针对该问题我们组织了三个义工小伙伴把那些可以活动的老人集合到院里，然后给他们唱歌跳舞，大家唱跳的都很有活力，老人们看了也非常开心。非常感谢这些多才多艺的小伙伴们。
这次发现的新问题：人员分配问题。因为永福太大，老人较多，所以有很多老人都没有照顾到。作为带队，我A区几乎都没去过，实在惭愧。对于A区的情况几乎一点都不了解。其他区的情况也并不是非常熟悉。
下次带队我的想法是，专门找两个义工伙伴分区记录一下老人的情况。从A区开始。每次带队至少做一个区，做到对该区的老人情况有个大概的了解，老人情况包括，姓名年龄、性别、兴趣爱好、是否能够自主行动，是否意识清醒，能否正常聊天，是否渴望跟义工聊天、需要义工陪伴？等问题。之后可以问问义工们征求一些更好的问题。